Blog
Impulse, Tipps & Aktuelles aus der Praxis
Hier finden Sie aktuelle Beiträge, Tipps und Impulse aus unserer Arbeit – kompakt zum Nachlesen.
Stories & Insights
Frag deine Kunden – bevor es der Wettbewerb tut
Warum die Kundenbefragung das am meisten unterschätzte Werkzeug für Handel, Handwerk und Dienstleistung ist – und wie du es richtig einsetzt.
Kalte Leads, heiße Chancen
Wie KI-gestützte Systeme die B2B-Kaltakquise durch Adressbeschaffung neu erfinden – und warum der Preis pro Kontakt endlich wieder stimmt.
Kill the Middleman? Warum wir Schnittstellen lieben, hassen – und meistens beides zugleich
Zu viele Schnittstellenrollen machen Prozesse langsamer statt besser. Nicht der Mittelsmann ist das Problem, sondern die Kette entmachteter Übermittler. Die Lösung: klare Ebenen, direkte Kommunikation, echte Kompetenz.
KundenKontaktKonzept (3K) - Der Kunde ist gewonnen - und dann?
Warum die meisten Betriebe im Handel, Handwerk und in der Dienstleistung ihre besten Kunden nicht durch Fehler verlieren, sondern durch Schweigen – und wie ein Kundenkontaktkonzept das verhindert.
Besser entscheiden. Bewusster handeln. - Viele gute Entscheidungen sind keine Zufälle
Meine These: Entscheidungen basieren zum großen Teil auf Erfahrungswerten und professionellem Handwerk.
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Mit KI zur eigenen Unternehmenswebsite
„Ich hatte nur einen Webserver, mein Wissen über mein Unternehmen – und den Wunsch, etwas Modernes und Dynamisches zu schaffen.“